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Publicaciones etiquetadas ‘ayuda’

Reporte de errores de SATMed

Escrito por Johan Naranjo el . Posteado en ITW, Portafolio, SATMed

SATMed es nuestro software para la administración de consultorios médicos accesible desde cualquier rincón del mundo que cuente con servicio de internet y como todo en esta vida…  lastimosamente no es perfecto (por más que se acerque a serlo). Trabajamos constantemente mejorando los pequeños detalles que detectamos, así como solucionando lo que nos reportan nuestros usuarios por las vías tradicionales (teléfono, e-mail).  Por esta razón y buscando un mejor seguimiento a las fallas que se presentan y se van solucionando hemos decidido utilizar una herramienta para facilitar el proceso de reporte y seguimiento de las fallas por parte de los usuarios. En la parla inglesa se conoce como un issue tracking, en el nuestro sería seguimiento de incidencias y lo que queremos es vincular un poco más a la gente con el avance de nuestra preciada maravilla de software (hablo del SATMed por supuesto), para utilizarlo simplemente deben dirigirse a la dirección http://soporte.satmed.co en la que verán una pantalla como la siguiente (click para ver grande):

Es algo muy sencillo de entender, a primera vista nos muestra una lista con los errores que están pendientes de solucionar y su evolución, tenemos un cajón de texto para buscar una incidencia particular.  A mano derecha podemos observar un botón de “Create issue” que es el que se utiliza para enviar un mensaje con la solicitud o el error presentado.

Este es un paso más en el fortalecimiento de nuestra aplicación, además de generar más confianza a nuestros clientes que pueden acceder a realizar seguimiento de las fallas que se fueran presentando (y solucionando).

Portafolio: ITW Hosting servicio de calidad

Escrito por Johan Naranjo el . Posteado en Portafolio

ITW Hosting

Ya tenemos a disposición un servicio de hosting de calidad para todos los gustos y presupuestos.  Lo que hace de nuestro servicio la mejor opción son los económicos planes y la superioridad de las herramientas disponibles para nuestros clientes. Desde $70.000 (pesos colombianos) al año su empresa puede disfrutar de nuestro exclusivo servicio de hosting que además de las características normales de un hosting cuenta con las siguientes:
  • Nombre de dominio gratis en todos nuestros planes.
  • Exclusivo sitebuilder con más de 600 plantillas para su página web, no puede ser más fácil para su empresa.
  • Completo y amigable servicio de soporte, asistencia en instalaciones!
  • Además de las herramientas normales de un hosting ofrecemos PostgresRuby on RailsSoftaculous en todos nuestros planes.
  • Puede escoger la versión de PHP para sus instalaciones.
  • Subdominios ilimitados.
  • Instalaciones con 1 Click: sitios de e-commerce vender sus productos, portales, blogs, galerías de imágenes, sistemas de encuestas en línea, sistemas de documentación, seguimiento de proyectos y muchos más.
  • Facilidades de pago, usted escoge entre pagos mensuales o anuales.
No puede ser más fácil para su empresa, su presencia web a 1 click de distancia, recuerde que sólo necesita enviarnos un mensaje de contacto.

Google al servicio de Haití

Escrito por Johan Naranjo el . Posteado en Noticias

El buscador líder en internet ha puesto la tecnología al servicio del pueblo Haitiano en búsqueda de información acerca de familiares o conocidos de los que no tengan noticias en esta página. Según anuncian cualquier persona puede subir, utilizar el buscador y dar datos personales, que más tarde compararán con los listado de fallecidos y con la información que tienen sobre las personas supervivientes o heridas. Según dicen, Google servirá como punto central para ayudar a los millones de expatriados Haitianos a encontrar información sobre amigos o familiares que viven todavía allí. Además de esto Google ha creado una completa página con información sobre recursos y cómo ayudar a los supervivientes que incluso tiene imagenes de satélite del estado de Haití después del terremoto.